Alterado em 30/12/2023 11h04. Revisão 026. 1 Política de uso do WhatsApp: 1.01. Política de utilização do WhatsApp para administração de grupo, atendimento a cliente e parceiro comercial; 1.02. O processo de atendimento será definido sequencialmente por (1) registro, (2) ordenamento, (3) análise, (4) classificação e (5) execução em atividades agendadas e contingenciadas por níveis […]
Read moreEventos de março/2021
Leonardo Amorim Contabilidade, Eventos, Fiscal, Grupo WhatsApp, Hal9000, SEIFolha, Sped, Trabalhista Contábil, DCTFWeb, eSocial, Exactus, Hal9000, Leonardo Amorim, RAIS, SEIFolha, SISTAD, SPED, suporte, Trabalhista
Dois eventos serão realizados por Leonardo Amorim em março/2021. O primeiro será no dia 12 (09h00-11h00) tratando sobre geração de folha de pagamento para o eSocial, DCTFWeb e SISTAD. Na abertura serão abordadas questões sobre a RAIS ano-base 2020 e Genérico (até 2019) envolvendo perguntas enviadas pelo formulário de inscrição, pelo e-mail e pelo WhatsApp. […]
Read moreEmpresas de TI e o suporte do eSocial
Empresas de TI estão à beira de um estrangulamento quanto ao suporte para o eSocial. O que está acontecendo? Escassez. Nada surpreendente. Em 2014 eu comentei com uma eSocialite que o projeto eSocial iria provocar grande escassez de profissionais de TI e isso traria enormes problemas para contadores. A eSocialite não entendeu nada do que […]
Read moreAgenda 18/12/2018 a 31/01/2019
Agenda – 18/12/2018 a 31/01/2019 WhatsApp Sobre o serviço de suporte via WhatsApp, interessados podem solicitar o cadastro fornecendo o número. O serviço é restrito a clientes. As soluções de suporte e compartilhadas com todos os membros do grupo. 20/12/2018 a 02/01/2019 Recesso – Atendimento em contingência (WhatsApp, Skype, remoto) 10/01/2019 16h Evento online com […]
Read moreWhatsApp LLConsulte
A LLConsulte disponibilizou atendimento por WhatsApp. Para confirmar a inclusão no serviço, encaminhe solicitação para o e-mail leonardo.amorim@llconsulte.com.br, informando o número para cadastro. Os horários para retorno de mensagens é o mesmo adotado nos telefones: 9h às 11h e das 14h às 17h. O serviço é RESTRITO a clientes. O atendimento inbox pelo Facebook foi […]
Read moreMudanças no suporte a partir de fevereiro de 2019
Com a expansão da carteira de clientes na área de sistemas se intensificando, a partir de fevereiro de 2019, o horário (9h às 11 e 14h ás 17h) de suporte a sistemas de contabilidade da LLConsulte, passará por mudanças: O suporte por telefone (fixo e celulares) será controlado por um sistema eletrônico onde será solicitado […]
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