Agendamentos a partir de 03/01/2022

A partir de 03/01/2022 todo agendamento será em modo exclusive com a faixa de horário restrita ao agendado.

O escritório/empresa em agendamento poderá usufruir da vídeo conferência no Zoom e de remotos compartilhados simultaneamente pelo TeamViewer

Quem pode entrar na sala em um agendamento exclusive?

1. Membros da direção e colaboradores do escritório;
2. Caso a direção solicite, poderá ser acionada a “sala de espera”, aos colaboradores, para reunião fechada com membros da direção (tivemos várias ocorrências deste tipo no ano);
3. Clientes autorizados pelo escritório. Ocorreram casos este ano de clientes e até advogados (a serviço do escritório) que entraram na sala para discutir assuntos com o suporte.

O horário não poderá ser compartilhado com outro escritório.

Sobre transferência de agendamento

Não é permitido repassar ou “terceirizar” o horário do agendamento sem o consentimento do suporte.

A autorização de transferência do agendamento só tem validade pela notificação do suporte no grupo (princípio da transparência) atestando a concordância do suporte na transferência do horário.

Para transferir o horário, a tolerância é de 15 minutos em relação ao início do agendamento.